「所謂「黑天鵝」，是指極不可能發生，實際上卻又發生的事件。主要具有三大特性：
- 這個事件是個離群值（outlier），因為它出現在一般的期望範圍之外，過去的經驗讓人不相信其出現的可能。
- 它會帶來極大的衝擊。
- 儘管事件處於離群值，一旦發生，人會因為天性使然而作出某種解釋，讓這事件成為可解釋或可預測。」——–納西姆．塔雷伯-《黑天鵝效應》
「想得深切，卻又不捨溫度的人，既然註定要比別人多受些苦處，那她又得到了什麼？」
「不能說得到，因為受苦本就是他自願的，並非拿來交易。
但這樣的人，相較於其他三種人，的確更有機會從這個龐雜，混亂，矛盾的世界，得到啟示。」
「什麼樣的啟示？」
「龐雜，表示有一定質量的事物與訊息層層堆埋，正等著被整理出土。
混亂，才是世界的真貌。太條理分明的世界，一定來自某個力量的強控制，也一定不是真相。
矛盾，是破案的關鍵。每個看似衝突的，不合理但又存在的事物，一定暗藏著合理的關鍵。」
「你是說，凡存在的必然合理嗎？」
「我是說，凡存在的，不一定合於公理，但通常合於推理。公理來自人所信仰的正義，但推理則來自超越人的邏輯。」
「所以這樣的人比其他人更有機會得到啟示，是來自於邏輯與深思嗎？」
「不是。相反的，是在邏輯與深思之後，仍然保有溫度。」
「為什麼？」
「因為事物走到最終，總會有深思無解，邏輯不通的地步；這時反而要依賴直覺，而直覺，必然來自溫度與感受。
我們不是神，能見到的總是瞎子摸象的某個空間片面，但若妳具備了「結構感」，就有機會感受到整體的互動。
我們不是神，能碰觸的總是刻舟求劍的某個時間片段，但若妳有些「節奏感」，就有機會沉浸於時間之流，感知到那尚未來臨，卻終將來到的應許時刻。」
